为提高医疗服务质量以及医务人员应对压力和情绪管理的能力，有效帮助医务人员缓解压力，营造良好的工作氛围和环境，给患者创造更好的就医服务体验，湖北省第三人民医院(省中山医院)阳逻院区于2月16日在医疗街一楼会议室举办了《医护人员压力管理与心理调适》及《情绪管理与情商修炼》专题培训，培训特邀湖北中部人才交流有限公司金牌讲师、湖北省政协委员、武汉大学社会发展研究所特聘研究员、长江教育研究院特聘专家万小艳进行授课。培训会由人力资源部胡源老师主持，全院100余名干部职工参加活动。

上午进行的是《医护人员压力管理与心理调适》课程，万小艳教授分别从医护人员的压力来源、如何正确评价压力、增强自我心理减压能力等方面给医护人员提供心理建议和指导。万教授首先从“工作中的压力及情绪应对”入手，引导大家全面且科学的认识工作心态的重要性。针对医护人员的自我缓压，万教授用大量的科研数据、真实案例及现场互动方式引导大家思考，并现场使用压力测试图表对医护人员进行压力测试，了解其压力现状，有针对性地进行压力与情绪管理指导。现场气氛热烈，医护人员纷纷提问，万教授耐心疏导，不断鼓励医护人员保持积极乐观的人生态度，提高心理承受能力，促进心理健康。

在《情绪管理与情商修炼》的课程中，万小艳教授通过现场授课、案例分析、游戏互动等方式帮助医护人员认识其潜意识内的情感与冲突，加深对自己性格特点、心理需求、心理问题等方面的了解。万教授在阐述“生活及人际关系压力的应对”中，引导大家通过不同角度看待问题，让医护人员了解凡事都是利弊相融，在遇到问题的时候，要学会换个角度思考，从而学会掌握自己的情绪。

培训过程中，万教授在分析每个观点时都配合了典型案例，同时带领职工们进行放松解压式体操，整场培训内容丰富、形式新颖、气氛活跃。参会人员纷纷表示，万教授的讲课深入浅出，通俗易懂，实用性强，参与度高，希望以后有更多这样的学习机会。（文：李丹萍、凌享）