湖北省第三人民医院门诊就诊须知

一、挂号

1.挂号凭证：实行实名制挂号，凭身份证、医保卡、电子医保卡、电子健康卡、医保刷脸均可挂号。

2.挂号渠道：人工窗口、自助机、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序均可挂号。

3.建档：首次来院看病患者，需携带身份证在人工窗口进行建档或直接在我院微信公众号上建档。

4.挂号费优惠：有挂号费减免政策(残疾人、优抚军人等)的人员首次需到人工窗口认证绑定。

5.号源时限：门诊“一次挂号管两天”，两天内可续开处方、写病历。

二、缴费

1.扫码导诊单缴费。患者扫描导诊单下方的支付二维码直接在线支付，支持自费或武汉市医保统筹缴费，含重症医保缴费。

2.手机端缴费。微信公众号进入就诊服务--线上医疗，可点击“门诊缴费”实现自费或武汉市医保统筹缴费，含重症医保缴费。无需排队或使用自助机。

3.自助机缴费。自助机可支持自费、市职工医保、居民医保、重症医保，个人账户家庭共济支付缴费。

4.人工窗口缴费。异地医保、生育保险、工伤保险等相关人员需至人工窗口进行医保支付。

三、病历和诊断证明

1.电子病历：我院门诊医生书写电子病历，如需要病历的患者，就诊时请告知医生，医生提交后可至门诊自助机上打印。打印有问题的，请联系1楼服务中心办理。

2.诊断证明：我院实行线上开具病情诊断证明或病假证明。如需要病情诊断证明或病假证明的患者，就诊时需告知医生，医生根据实际病情开具，患者到1楼服务台打印、审核、盖章。病情诊断证明或病假条不予补办。

四、其他有关事项

(1)预约挂号时间

我院全面实行预约分时段就诊,线上线下号源一致。微信公众号可预约1-14天号源，每日下午17:00开放第7天的号源，每日晚23:59停止预约第二天号源，请提前预约。

(2)门诊看病时间

现场挂当天号的，6:00开始可挂上午的号，12:00开始可挂中午和下午的号。

硚口院区：作息时间:上午8:00-12:00;下午14:00-17:30。急诊24小时开诊，儿科门诊每日8:00-21:00开设不间断就诊服务。

阳逻院区：作息时间:上午8:00-12:00;下午14:00-17:00。急诊、儿科24小时开诊，开设不间断就诊服务。

(3)门诊病情诊断证明/病假条开具

就诊后由医生开具，患者到门诊一楼服务台打印、审核盖章。

(4)咨询电话：

硚口院区：一站式服务中心：83745674/83745675(白班)

医院总值班：83743096/13377858711(24小时)

阳逻院区：门诊导医台：89179912(白班)

医院总值班：86961120/13377887120(24小时)

如有突发状况请联系工作人员咨询。由此带来的不便，敬请您的谅解!