【双品服务】九旬老人住院期间逢生日,践行“双品”肝胆相照送温情
发布时间:2022-07-07 来源:肝胆胰外科
“祝你生日快乐,祝你生日快乐!”湖北省第三人民医院(湖北省中山医院)肝胆胰外科病房里一片欢声笑语,原来是医护人员正在为患者林爹爹过90岁的生日。
本次住院恰逢老人生日,护士长查阅病历时发现了这个秘密,为了给老人一个惊喜,护士长提前与家人联系确认生日及老人喜好,并在医院双品办的积极协助下,精心组织了这场生日会。
“这是送给您的生日蛋糕,祝您生日快乐,早日康复!”在肝胆胰外科主任罗金波的带领下,在班医护人员来到患者床边,管床医生罗晓明和责任护士陈翔祯为老人送上生日蛋糕,“谢谢,谢谢。”林爹爹说话虽然含糊不清,但是看到蛋糕的一刹那,眼睛里泛起亮光,神志也比平时清醒不少,医护们纷纷为老人送上祝福,林爹爹的老伴感动地说:“你们真是对我们像亲人一样。”简单的祝福,对于病痛中的患者来说却是莫大的鼓励,医护的人文关怀也在这些真挚的祝愿中绽放光彩。
肝胆胰外科在罗金波主任的带领下,以“双品”服务理念为指引,全体医护人员始终坚持以患者为中心,不断提高医护人员的综合素质,让患者住院期间不仅能体验到微创手术带来的快速康复,也能收获到温馨、温暖、温情、贴近、贴切、贴心的优质医疗服务。(文:李宏 审核:罗金波、吴莉华)