为深入推进“改善就医感受 提升患者体验”行动，打造群众满意的医疗服务品牌，阳逻院区康复医学科创新推出 “水果病房” 特色服务，旨在解决老年住院患者病房辨识难题，积极响应“老年友善服务”政策，为患者带来全新的就医体验。

康复医学科病区走廊

康复医学科护士长陶倩倩介绍，科室患者多为高龄老人，部分神经系统疾病患者伴有记忆力衰退和认知障碍，在医院长廊和病房间活动时，极易混淆病房、迷失方向。这不仅影响患者自身就医体验，还可能引发与其他患者的矛盾，同时增加了护理人员引导患者回房的工作量。

为解决这一难题，科室医护人员反复研讨，精心选择色泽艳丽、寓意美好、形象生动的水果图案粘贴在病房门口，帮助患者轻松识别和找到病房。

“哎呀，我住的是苹果病房，平平安安，这个寓意好，红彤彤的看着心里就舒坦!”“我住的是柿子病房，万事如意呀，感觉心情顿时舒畅不少!”万爹爹与袁爹爹在病房门口高兴地讨论着。“喂，我在草莓病房，你找到门口的草莓就能看到我啦......”84 岁的陈奶奶也兴奋地在电话里告诉家人。

“水果病房”推出后，患者们表示，以往病房外观相似，康复治疗回来常走错，现在记住水果图案就能轻松找到病房，心里踏实许多。患者家属也赞不绝口，认为“水果病房” 既美观又寓意美好，让人心情愉悦，利于病情恢复。

“水果病房”不仅是优质护理新举措，更是关爱患者的生动体现。康复医学科的美小护们用一幅幅水果图案指引患者顺利找到病房，这些水果图案同时也是语言障碍的提示器，唤起患者记忆中的味道，营造出愉悦轻松的氛围，减轻患者病痛压力。

一张小小的水果贴纸，成为老年智能减退患者的引路牌、语言功能障碍患者的提示器，以及科室优质护理服务的有力抓手。通过简单、经济的方法，巧妙解决走错病房等问题，营造温馨的就医环境。

康复医学科主任助理刘凡表示，科室成立以来始终秉持“以病人为中心”的原则，不断探索暖心服务，持续改善就医体验。“水果病房”的推出，正是科室践行这一理念的生动注脚，未来也将继续秉持初心，为患者提供更优质的医疗服务，助力患者早日康复。(文 ：陶倩倩)